Verkaufsbedingungen

Bestellen, Bedingungen & Verkauf, Lieferung.

A.1 Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Produkten, die auf der Website www.vicenterra.ch angeboten werden. Indem Sie eines unserer Produkte bestellen und einen Vertrag mit unserem Unternehmen abschliessen, stimmen Sie ausdrücklich den nachfolgend beschriebenen Bestimmungen zu.

Wir empfehlen Ihnen, die nachfolgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen umfänglich und sorgfältig zu lesen.

A.2 Die Website wird veröffentlicht und betrieben von VICENTERRA SA, Rue du Stade 1, 2926 BONCOURT, Schweiz, Tel +41 32 475 59 56, E-Mail customer@vicenterra.ch.

1. Geschäftsfähigkeit

B.1 Mit der Unterzeichnung des Vertrages oder dem Abschicken einer Bestellung garantiert der Kunde, dass er volljährig und voll geschäftsfähig ist. Im Falle eines Zweifels ermächtigt er das Unternehmen ausdrücklich, die für diesen Zweck notwendigen Informationen zu einzuholen.

1. Ablauf der Bestellung

C.1 Um ein Vertragsverhältnis zu realisieren, lädt der Kunde auf der Website www.vicenterra.ch eine PDF-Kaufvertragsanfrage herunter. Er füllt sie aus und sendet sie per E-Mail oder Post an das Unternehmen zurück.

C.2 Es ist zulässig, dass das Unternehmen auf diesen Schritt verzichtet und einen Kaufvertrag direkt mit dem Kunden abschliesst.

C.2 Auf der Grundlage der erhaltenen Kaufvertragsanfrage (PDF) bestätigt VICENTERRA SA per E-Mail, dass die Bestellung des Kunden berücksichtigt.

C.3 Ein unterschriebener Kaufvertrag wird dem Kunden per Post oder E-Mail zugesandt. Dieser Vertrag wird erst wirksam, wenn der Kunde ihn datiert und unterschrieben an VICENTERRA SA zurücksendet.

C.4 Sollte das gewünschte Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail informiert. Er hat dann die Wahl, auf die Zusendung des Kaufvertrags zu warten oder seine Anfrage per E-Mail an customer@vicenterra.ch zu stornieren.

C.5 VICENTERRA SA kann unter keinen Umständen für Bestandsunterdeckungen oder die Nichtverfügbarkeit von Artikeln verantwortlich gemacht werden.

1. Preise und Bezahlung

D.1 Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich in Schweizer Franken, Euro und US-Dollar, exklusive Steuern. Der Versand ist gratis.

D.2 Die auf der Website kommunizierten Preise sind Richtwerte und können jederzeit geändert werden. Es werden die Preise fakturiert, die am Tag der Bestellungsbestätigung gelten.

D.3 Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung. Die Bankverbindung finden Sie auf dem Kaufvertrag. Eine Bestätigung des Zahlungseingangs wird per E-Mail gesendet. Sie ermöglicht den Versand des bestellten Artikels. Der Vertrag wird bei Nichtzahlung innerhalb der vertraglich vereinbarten Frist gekündigt, vorbehaltlich einer von den Parteien unterzeichneten schriftlichen Nachfrist.

In jedem Fall erfolgt keine Lieferung ohne vorherige Bezahlung.

D.4 Für Lieferungen, die dem schweizerischen Recht unterliegen, fakturiert und kassiert der Verkäufer die Mehrwertsteuer zu dem zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Satz. Bei Verkäufen ins Ausland wird im Vertrag nur der Preis des Artikels aufgeführt. Der Käufer ist verantwortlich für die Zahlung von Mehrwertsteuer, Zöllen und anderen Steuern, die im Land der Lieferung gelten. Um jegliche Fehler zu vermeiden, empfiehlt VICENTERRA SA den Käufern, alle nützlichen Informationen bei den zuständigen Behörden einzuholen. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung, wenn der Käufer seinen gesetzlichen Verpflichtungen aus den Hoheitsrechten nicht nachkommt. Er kann nicht zur Rückerstattung eines Artikels verpflichtet werden, der von den Behörden des Lieferlandes beschlagnahmt wurde, oder falls eine Lieferung aufgrund von höherer Gewalt wie Krieg, Unruhen, Epidemien, Streiks usw. nicht ausgeführt wurde.

1. Lieferung

E.1 Der Kunde wird per E-Mail über den Warenausgang informiert. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Zahlungseingang. Wir behalten uns vor, andere Vereinbarungen zu treffen, die einer schriftlichen, von den Vertragsparteien unterzeichneten Ergänzung bedürfen.

E.2 Die Pakete werden sicher mit der Schweizerischen Post oder im Ausland mit einem zugelassenen Spediteur verschickt. Der Versand ist durch den Verkäufer versichert.

Das Paket wird dem Empfänger nur gegen Unterschrift zugestellt. Es obliegt dem Käufer, sobald er den Empfang des Pakets quittiert, zu überprüfen, dass es nicht beschädigt ist. Ist dies der Fall, muss er die Annahme der Sendung verweigern und das Paket an die Post oder den zugelassenen Spediteur zurückgeben.

Der Kunde wird in diesem Fall gebeten, VICENTERRA SA unverzüglich schriftlich oder per E-Mail customer@vicenterra.ch seine Ablehnung und die Gründe dafür mitzuteilen.

E.3 Unabhängig davon, für welche Versandart Sie sich entscheiden, werden wir Ihnen so schnell wie möglich und entsprechend der vom zuständigen Partner zur Verfügung gestellten Mittel einen Link zur Verfügung stellen, über den Sie die Zustellung Ihres Pakets online verfolgen können.

1. Gefahren- und Eigentumsübergang

F.1 Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden Eigentum von VICENTERRA SA.

F.2 Der Gefahrenübergang erfolgt bei Lieferung. Das Risiko im Sinne dieser Bestimmung bezieht sich auf die Haftung für Beschädigung, Verlust des Produkts oder durch dessen Verwendung, Handhabung oder Lagerung entstandene Schäden.

1. Garantie

G.1 Alle Produkte, die auf www.vicenterra.ch zum Verkauf angeboten werden, haben eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferdatum. Sollten sich die gelieferten Artikel während dieser Zeit als defekt erweisen, können Sie deren Reparatur per E-Mail an die folgende Adresse anfordern support@vicenterra.ch.

G.2 Die Garantiebedingungen sind auf der Website www.vicenterra.ch unter der Rubrik «Garantie» angegeben. Dies sind die geltenden und anwendbaren Bedingungen.

 

1. Datenschutz

H.1 VICENTERRA SA verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der von den Kunden im Rahmen des Kaufvertragsantrags mitgeteilten personenbezogenen Daten zu wahren und sie entsprechend den gesetzlichen Verpflichtungen zu bearbeiten.

Die Daten des Kunden können von den internen Abteilugen von VICENTERRA SA wie folgt verwendet werden:

• Zur Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen
• In Form von Einladungs-E-Mails, um über anstehende Verkäufe und Veranstaltungen zu informieren
• Zur Verstärkung und Personalisierung der Kommunikation mit dem Kunden, insbesondere durch den Versand von Newslettern, Sonderangeboten und anderen E-Mails.

H.2 Abgesehen von den oben genannten Angaben wird VICENTERRA SA personenbezogene Daten nicht für unaufgeforderte Mitteilungen verwenden. Das Unternehmen verpflichtet sich, die ihm anvertrauten personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu verkaufen, zu vermieten oder anderweitig zur Verfügung zu stellen, ausser für unseren Rechtsbeistand oder für den Fall, dass eine gesetzliche Bestimmung oder eine gerichtliche Entscheidung dies erforderlich macht. VICENTERRA gewährleistet die Sicherheit dieser Daten zu jedem Zeitpunkt.

H.3 Die Kaufvertragsanfrage enthält Pflichtfelder (mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet). Wenn die Pflichtfelder nicht ausgefüllt sind, kann VICENTERRA Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten.

H.4 Der Kunde hat die Möglichkeit, die Zusendung von Einladungs-E-Mails oder kommerzieller Kommunikation durch VICENTERRA SA abzulehnen, und zwar per E-Mail an support@vicenterra.ch oder per Post an: VICENTERRA SA, 1 rue du Stade, CH-2926 Boncourt, Schweiz.

H.5 VICENTERRA SA passt seine Datenschutzpolitik an gesetzliche Änderungen an.

1. Rechtsstreitigkeiten

I.1 Dieser Vertrag unterliegt dem Schweizer Recht. VICENTERRA SA kann nicht für Schäden jeglicher Art, ob materiell, immateriell oder körperlich, verantwortlich gemacht werden, die durch unsachgemässe Handhabung oder Missbrauch der vertriebenen Produkte entstehen könnten. Die Verantwortung von VICENTERRA SA beschränkt sich in jedem Fall auf den Betrag der Bestellung ohne Steuern. VICENTERRA SA kann nicht für einfache Irrtümer oder Unterlassungen haftbar gemacht werden, die trotz aller Vorsichtsmassnahmen aufgetreten sind.

I.2 Für den Fall, dass Schwierigkeiten bei der Anwendung des Vertrages auftreten, verpflichten sich die Parteien, zu versuchen, diese gütlich durch Mediation zu lösen. In diesem Fall schlägt jede der Parteien der anderen einen Mediator vor. Die ernannten Mediatoren werden versuchen, eine Einigung zu erreichen. Soweit nichts anderes vereinbart ist, trägt jede der Parteien die Kosten des von ihr bestellten Mediators.

1. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

J.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus diesen Verkaufs- und Lieferbedingungen ergeben, ist Porrentruy, der Sitz der jurassischen Justizbehörden.

1. Kontaktadresse von VICENTERRA SA

K.1 Sie können unser Unternehmen per Post unter der folgenden Adresse kontaktieren: VICENTERRA SA, 1 rue du Stade, 2926 Boncourt, Schweiz, oder per E-Mail an vp.admin@vicenterra.ch.

1. Verschiedenes

L.1 Die Verkaufs- und Lieferbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrages.